疫情新常态下，赛事内容如何拉近与用户的距离？
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文|郭福瑞
体育大生意记者
在疫情肆虐下，全球体育赛事经历了跌宕起伏的一年，赛事相关从业者经历了从突然陷入到停摆、延期状态时的茫然不知所措，到为复赛而焦头烂额、忐忑不安的心路历程。在一波多折后，包括欧洲五大联赛、CBA在内的诸多赛事在跌跌撞撞中实现了复工复产，代价则是以往人声鼎沸的赛场变得“鸦雀无声”，体育粉丝难以回到比赛场地内。空场成为了疫情下体育赛事的新常态。但无论是赛事组织者，还是赛事转播方都绞尽脑汁，想办法在特殊时期同样能够拉近自己与用户之间的距离，甚至是消除这种距离感。
疫情催化观赛新常态，全球赛事都在弥补空场的残缺
体育赛事相关各方这么做的原因很简单，体育粉丝对于赛事的作用不言而喻，从经济层面来看，粉丝入场能够带来门票和衍生消费等一系列收入，包括NBA在内的不少赛事都曾对这部分损失表示遗憾和担忧。而从情感联结角度来看，球迷文化早已经是体育赛事中不可分割的部分，没有球迷现场助阵的比赛难言完整，现场感大打折扣，有鉴于此，从欧洲足球赛事到北美的NBA，再到国内先后复赛的CBA和中超都在千方百计地弥补这种不足，试图让粉丝们“重返”赛场。
最早重启的大型赛事德甲率先开启了新玩法，例如，门兴俱乐部球迷们为了营造主场氛围，每人花费19欧元，将自己的照片定制成了真人大小的纸板假人球迷，并且放在了自己以往经常坐的看台位置上，以这种特殊的形式走进场内，会玩的门兴球迷甚至还专门定做客队球迷的假人像，烘托气氛。虽然只是一片纸板，但被密密麻麻地摆上看台后也成为一道蔚为壮观的风景线，这无疑成为了特殊时期，球迷与球员及俱乐部维系情感的重要渠道。
为了能够提升观赛的氛围，大多数体育赛事，或者赛事转播方都采用了虚拟音效、插播不同的歌曲的方式，复赛后的英超、NBA均是如此，为的是让球迷能够得到一种沉浸式体验，尽管无法亲临现场，但也能够彼此“接触”，保持社区感，当然也能够调动起以往现场看球时的那种高昂情绪，对于球员而言亦是如此，他们习惯于球迷保持近距离，球迷声效能够提升他们的积极性，从而对比赛更加投入。
此前英国媒体的调查数据显示，球迷对于这种新技术颇为认可，英超联赛重启后，有75%的观众选择添加了虚拟球迷声音的视频流观赛，可见，虚拟声效弥补了空场环境现场感的缺失，这让球迷对于空场下比赛更为适应，有效地提升了疫情期间在家观赛的体验。
5G创新玩法成为国内赛事连接粉丝的有力工具
而转向国内赛场，复赛后的CBA和中超是如何打破这种赛事与粉丝之间的距离感的呢？5G+体育的创新玩法成为了破局关键，一向推进5G与体育融合的中国移动咪咕在此方面给出了优质的解决方案。
在CBA复赛赛场，我们不仅看到了现场有球迷和赞助商寄送的应援毛绒玩具和标志物用于烘托氛围，细心的球迷肯定早已注意到主席台背后的大屏幕，每场比赛过程中，都会有球迷的头像被投射在了大屏幕上，来自全国各地的球迷都能通过这种方式来为“走进”CBA复赛场地，为自己的主队加油助威，为CBA复赛打call。
而这种新方式就源自CBA合作伙伴中国移动咪咕为复赛独家上线的新功能——“5G云观众”，球迷在线观看比赛的同时，又能实时地参与赛事互动，这不仅显著地提升了CBA赛场氛围，也增添了球迷观赛的乐趣，调动了他们的观赛情绪，据体育大生意了解，不少球迷在了解到这个新功能后都对此颇感兴趣，积极寻找渠道参与。
随后中超复赛时，中国移动咪咕在5G云观众的基础上又开发出“5G云包厢”、“5G云呐喊”等看球黑科技，前者让球迷在观看直播时，能够与朋友在“云包厢”内突破时间和空间的限制畅聊球赛，寻找肩并肩看球时的快感；后者则是通过通过呐喊声量值云PK，提升球迷观赛的参与性和互动性。在这些5G创新黑科技的加持下，云现场找到了以往真实赛场接近的那份热闹，也让特殊时期的赛事氛围和球迷观赛体验能够与以往相媲美。
中国移动咪咕进入体育版权领域以来，一直致力于用先进技术和黑科技来推动行业革新，此前已经主导了5G+4K/8K等技术在体育领域的成熟应用。如今在疫情的背景下，咪咕公司延续技术优势，并审时度势地完成了看球黑科技的升级迭代，以5G云观众、5G云包厢为代表的新一代黑科技再一次颠覆了球迷的观赛感受，更加沉浸、更具社交互动感、更加私人定制化的观赛体验被呈现在球迷面前，消除了他们无法亲临现场的遗憾感，因而备受球迷好评。而这恰恰也体现出中国移动咪咕在体育产业深耕几年后，对于版权IP运营的驾轻就熟。
众所周知，疫情令体育产业损失惨重，各个细分领域都在寻找转型升级渠道，而中国移动主导的5G+体育创新玩法让赛事走上“云端”，这也让产业嗅到了转型升级的新机遇。此前，中国移动及旗下的咪咕公司和CBA联盟共同成立了5G联合实验室，而5G云观众就是双方共同推出的首个黑科技，也是国内唯一一款在线观赛+现场联动的互动直播产品。巧合的是，此后NBA复赛过程中也应用了类似的产品与球迷互动，或许正式借鉴了CBA联盟的模板，CBA成功走向了世界体育前列，这个案例展现了5G体育应用的广阔前景，这样的开端为双方后续的合作提供了更多遐想空间。
三大赛将至 中国移动咪咕联手中国体育报业总社开启新尝试
面向未来，东京奥运会、北京冬奥会和杭州亚运会三大赛事将接踵而来，世界体育的重点将聚焦在东亚，但疫情仍然是一座短期内难以逾越的大山，不少专家坦言，现在仍是全球疫情最黑暗的时刻，在这种羁绊下，国内体育迷们如何能够不打折扣地，甚至是原汁原味地欣赏顶级赛事的魅力？相关方如何为粉丝打造身临其境的观赛体验，这都注定是困扰行业从业人士的难题。
而中国移动咪咕8月8日与中国体育报业总社联手后，双方或将能够给出答案。据悉，二者将资源和技术优势充分交互融合，在体育传播领域展开深入合作。作为国内历史最悠久的体育专业媒体，中国体育报业总社将派出大型报道组，对北京冬奥会、东京奥运会、杭州亚运会等在内的国内外重大体育赛事进行全媒体报道，而结合着中国移动咪咕在5G+体育领域的经验和心得，5G“云时代”也将在三大赛的报道中有所体现，粉丝群体势必将体验到前所未有的身临其境观赛感，尽管在屏幕前，也能获得那份近在咫尺的感觉。
当然，要想缩进“观赛距离”不仅是要依靠技术助力，优质的内容同样必不可少，甚至优质的内容能够直接给予用户行走在赛场内外的奇妙体验。而中国体育报业总社有着中国体育内容制作和分发“国家队”和中央厨房的美誉，中国移动咪咕则是国内顶级的内容聚合者和生产者，二者均在内容领域建树颇深，因此，双方未来在体育内容方面的塑造和打磨值得外界期待。
事实上，在奥运竞赛体系下的运动员们本身就是优质故事的产生者，每个奥运冠军、奥运健儿背后都有着血汗交织得到经历，但相对于市场化程度更高的三大球，奥运体系下的不少运动员曝光度相对较弱，往往只有在大赛期内才能够得到较多关注。但他们的故事值得被好好纪录下来。
据了解，双方已经将打造高品质内容产品提上日程，计划推出《逐梦东京》、《体育实验室》、《冠军背包》、《冠军访谈》等一系列节目，这将全面呈现中国运动员备战时刻、夺冠瞬间以及幕后的故事，全方位展示中国健儿的体育风采。
从2018年世界杯开始入局体育产业以来，中国移动咪咕公司已经完成了足篮排等等热门体育赛事、以及斯诺克、格斗、滑板、街舞等垂直赛事版权的布局，疫情期间，还联手体育总局冬运中心开展"涨知识 动起来"专题活动，和LES MILLS莱美中国也签署了内容合作协议。如今，与中国体育报业总社战略合作后，中国移动咪咕的体育版图再次扩大，而其过往的运营经验也为此次合作提供有力支撑，如果能够顺利推进，这或将成为讲好中国体育故事的又一范本，将进一步拉近用户与未来这三大赛以及运动健儿之间的距离，助力中国体育文化的建设和传播。
而在疫情席卷的特殊时期，中国移动咪咕的案例给疫情新常态下的赛事内容运营打了样，技术和内容双驱动打造用户沉浸式体验，才能够真正拉近与用户之间的距离，从而寻找到破局之道。
注：本文所用图片来自网络
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